Mitarbeiter (m/w/d) 1st-Level-Support

OMT ist einer der Marktführer im Segment elektromotorische Gestellsysteme für die weltweite Büromöbelindustrie. Mit Standorten in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien setzen wir stetig neue Standards in den Bereichen Design und Technologie.

Für unseren aktuell wachsenden Stammsitz in Hoya, an dem wir zukunftsorientierte Produkte mit neuesten Produktionstechnologien und -methoden auf derzeit ca. 54.000 qm fertigen, suchen wir kurzfristig gut ausgebildete und hoch motivierte neue Kolleginnen und Kollegen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner im 1st-Level-Support
• Erstanalyse, Erfassung und Klassifizierung der Anfragen (Tickets)
• Betreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher Support-Anfragen
• Eigenverantwortliche Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-Anfragen
• Lösen einfacher Anfragen und Weiterleitung umfangreicherer Störungen an den 2nd-Level-Support
• Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server- Netzwerkumgebung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
• Gerne bieten wir auch engagierten Berufs- und Quereinsteigern eine Chance
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Sorgfältigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
• Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und schnelle Auffassungsgabe
• Souveränes und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektive

Wir bieten interessante, vielseitige Tätigkeiten in einem innovativen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit einer attraktiven Vergütung, spannenden Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten sowie zahlreichen weiteren Benfits.

Kontakt

Bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich.

Oelschläger Metalltechnik GmbH
Hertzstr. 1-3 | 27318 Hoya
Frau Karolina Dar | Telefon: 04251-816 924

www.oelschlaeger.de